Política de Devoluciones y Reembolsos (ESPAÑOL)
Todas las ventas son finales.
Por la naturaleza de nuestros productos (piezas de carrocería automotriz), no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez realizada la compra.
Excepciones:
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- El producto recibido no corresponde al solicitado.
- El producto llegó dañado durante el envío.
Para procesar cualquier reclamo, debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el producto. Se requiere evidencia fotográfica y el número de orden.
Gastos de envío:
Todos los costos de envío, incluyendo devoluciones autorizadas, son responsabilidad del comprador.
Contacto para reclamos:
📞 787-844-1990
Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar cualquier reclamo tras evaluación del caso.
Return and Refund Policy (ENGLISH)
All sales are final.
Due to the nature of our products (automotive body parts), we do not accept returns or offer refunds once the purchase is completed.
Exceptions:
Returns will only be accepted in the following cases:
- The item received does not match the order.
- The item arrived damaged during shipping.
To submit a claim, you must contact us within 48 hours of receiving the item. Photo evidence and order number are required.
Shipping costs:
All shipping costs, including approved returns, are the responsibility of the buyer.
Contact for claims:
📞 787-844-1990
We reserve the right to approve or deny any claim after evaluating the case.